Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Гражданин РФ, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, плательщик налога на профессиональный доход Варакина Надежда Александровна (ИНН 564604599509) (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор, Оферта), описание которых изложено на принадлежащем Исполнителю сайте в сети Интернет https://nakovalskaya.ru/ (далее – Сайт) и в настоящем Договоре.

1. Общие положения
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения онлайн-консультации (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном на Сайте и в настоящей Оферте.
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.
2.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультации онлайн и сопровождению в течение срока, предусмотренного выбранным тарифом.

3. Стоимость и порядок расчетов
3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
3.2. Стоимость Услуг размещена на сайте Исполнителя и зависит от выбранного Заказчиком тарифа.
3.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата Услуг Исполнителя возможна иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Виды, наименование, порядок, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя.
4.3. Перед оплатой Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату первого взаимодействия для определения порядка оказания Услуг.
4.4. После оплаты Исполнитель высылает Заказчику чек о поступлении оплаты за Услугу и необходимое задание - предоставить необходимые материалы и заполнить анкету.
4.5. В заранее согласованную дату Исполнитель связывается с Заказчиком способом согласно выбранному Заказчиком тарифу (Zoom-конференция/голосовой чат Telegram).
4.6. В течение срока (7 или 12 рабочих дней), согласно выбранному Заказчиком тарифу, Исполнитель подготавливает и направляет Заказчику материал:
- Ссылки на подобранный уход;
- Файл с описанием системы ухода (график, нюансы и правила использования).
4.7. Исполнитель в течение срока, согласно выбранному Заказчиком тарифу, Исполнитель осуществляет информационно-консультационную поддержку, отвечает на вопросы Заказчика.
4.8. Течение указанного срока (в зависимости от выбранного тарифа) начинается с даты записи (даты первого взаимодействия) или со дня предоставления системы ухода. Данная опция является бесплатной и не входит в стоимость услуги.
4.9. В указанный период на усмотрение Исполнителя могут быть внесены необходимые корректировки в уход.
4.10. Исполнитель отвечает на вопросы в указанный период в течение 5-14 дней, необходимые корректировки вносятся также в период до 14-20 дней. Если происходит задержка, исполнитель продлевает срок ведения на срок задержки ответа.
4.11. Услуги оказываются Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.12. Услуга предоставляется по месту нахождения Исполнителя по адресу: Российская Федерация, город Сочи.
4.13. Для подтверждения факта оказания Услуг не требуется составление дополнительных документов.
4.14. Услуга считается оказанной после отправки индивидуальной системы в PDF-файле Заказчику.
4.15 В случае, если заказчик не воспользовался рекомендациями или сроком поддержки, услуга считается оказанной

5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что применяет режим налогообложения “Налог на профессиональный доход" и зарегистрирован в качестве самозанятого в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. Дееспособен, достиг возраста 18 лет или достиг возраста 14 лет и действует с согласия законного представителя.

6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2. Своевременно передать все необходимые материалы и информацию Исполнителю.
6.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю в процессе оказания Услуг, не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию и материалы, записи, видео Услуг, оказываемых Исполнителем;
- при оказании Услуг не находиться с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.1.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг.
6.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п. 6.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.2.2. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, предупредить Заказчика за один день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется в мессенджере по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.

7. Права Сторон
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.
7.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.2.4. Получать от Заказчика материалы и информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
8.4. Исполнитель по настоящему Договору оказывает консультационные Услуги, которые имеют рекомендательный характер, и ни при каких обстоятельствах не оказывает Заказчику по настоящему Договору медицинских услуг, платных или бесплатных. Консультационные услуги не подразумевают обсуждение каких-либо заболеваний кожи. При наличии кожных заболеваний необходимо обратиться к врачу.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за возникновение у Заказчика аллергических реакций, поскольку Услуги носят рекомендательный характер.
8.6. В случае, если у Заказчика до оказания Услуг Исполнителем имелись хронические, рецидивирующие дерматологические заболевания, которые имеют волнообразное течение, Исполнитель не несет ответственность за рецидив или обострение заболевания в процессе оказания Услуг. При появлении и наличии кожных заболеваний необходимо обратиться к врачу.
8.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). При возникновении чрезвычайных обстоятельств, влияющих на сроки предоставления Услуг, Исполнитель объявляет об этом в сети интернет на страницах https://t.me/skinprosvet и https://www.instagram.com/nakovalskaya/.
8.8. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, подписанного Заказчиком и направленного Исполнителю по адресу электронной почты: na.kovalskaya@yandex.ru, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.9. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения договора
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Договор, заключенный путем акцептования Заказчиком настоящей Оферты, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора. В указанном случае датой расторжения договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от заключения Договора в случае наличия противопоказаний у Заказчика к оказанию Услуг.
9.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п. 6.1 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется Заказчиком. В таком случае Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат по организации процесса оказания Услуг в размере 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей.
9.7. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-консультации и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время, денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в счет компенсации фактических затрат Исполнителя по организации процесса оказания Услуг.
9.8. В случае, если Заказчик дважды переносит время консультации, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном в п. 9.6 настоящего Договора.

10. Результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Исполнителю.
10.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и информацию, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.4. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио, видео, текстовые материалы консультации, Услуг Исполнителя, полностью или частично, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и оказания Услуг.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: na.kovalskaya@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания Услуг Заказчику.

12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Для оперативного согласования текущих вопросов, связанных с исполнением Договора, надлежащими являются следующие способы коммуникации Исполнителя и Заказчика: с помощью систем мессенджеров Telegram/WhatsApp/Viber/ с использованием адресов/логинов/номеров телефонов Исполнителя - указанных в настоящем Договоре, Заказчика - сообщенных при заключении Договора. При этом архивы переписки и скриншоты экранов признаются Сторонами надлежащими доказательствами.

13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Варакина Надежда Александровна
ИНН 564604599509
Расчетный счёт 40817810630063701478
ПАО Сбербанк
Кор. счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225 КПП: 773601001 ИНН: 7707083893
E-mail: na.kovalskaya@yandex.ru
Телефон +79827443684